Sie kennen das bestimmt: Sie wollen jemanden erreichen und hören doch immer nur die freundliche Stimme einer Sekretärin, die ansagt, sie müsse einmal schauen ob der Ansprechpartner am Platz sei. Häufig ist das nicht der Fall und wieder war ein Anruf vergeblich. Praktisch wäre es, wenn man die Handynummer hätte, aber niemand möchte in seinem Privatleben von beruflichen Anrufen belästigt werden - deshalb bleibt die Nummer meist unter Verschluss. Es gibt aber auch clevere Lösungen, die es schaffen, alle Anforderungen miteinander zu vereinbaren.
Immer erreichbar, wenn man es will
Wer in seinem Betrieb oder Unternehmen eine Telefonanlage von nfon installiert, braucht weder eine Sekretärin noch ist er nie erreichbar. Über die Anrufweiterleitung kann man per Impulswählverfahren den richtigen Gesprächspartner erreichen und es auch ermöglichen, dass der Anruf an jede beliebige Nummer weiter geleitet wird. Und das ganz ohne, dass der Anrufer davon etwas mitbekommt. Ist man wirklich einmal nicht erreichbar, zeichnet der Anrufbeantworter die Nachricht des Anrufers auf und speichert sie immer abrufbar auf dem Server ab. Hier kann man sich wiederum von jedem Apparat aus einwählen und die Nachricht abhören. Auch beim Raustelefonieren kann man sein Handy nutzen, ohne über die Rufnummerweiterleitung seine Handynummer preiszugeben. Man nutzt einfach die Telefonanlage und wählt sich in den Server per Vorwahl ein. Für den Angerufenen kommt der Anruf nun aus der Firma, so scheint es zumindest, und nichts deutet darauf hin, dass das anders wäre.
Wartungsarm und pflegeleicht
Mit einer virtuellen Telefonanlage kann man sich mit wenig finanziellem und tatsächlichem Aufwand teilweise sogar noch mehr Features leisten als mit einer herkömmlichen Anlage. Ein besonderer Vorteil ist die einfache Installation und der geradezu wartungsfreie Betrieb des virtuellen Schaltzentrums. Mit wenigen IT-Kenntnissen und der Einweisung durch den Berater der Betreiberfirma kann man selbst die Anlage verwalten und alle Funktionen nutzen. Die Möglichkeiten sowie die Sicherheiten befinden sich auf dem neuesten technischen Stand und können mittels Update auch jederzeit auf den allerneuesten Stand gebracht werden - sofern das notwendig ist. Auch einem wachsenden Unternehmen lässt sich eine solche Anlage flexibel anpassen und sowohl die Anzahl der Durchwahlen als auch die Schnittstellen für Konferenzschaltungen und Videotelefonie beliebig aufstocken. Wirtschaftlich ist die Lösung auch noch, denn mit geringer Inanspruchnahme verringert sich auch der monatliche Preis. So können Firmen beliebig aufstocken oder abspecken, je nachdem was die geschäftliche Situation gerade erfordert. Die flexible Weiterleitung und die Anrufannahme ermöglicht zudem auch flexiblere Arbeitsbedingungen und Arbeitszeiten und ist somit ein Gewinn für Kunden und Mitarbeiter!